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手持终端在酒店管理中的作用有哪些

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人气:-发表时间:2019-11-27 13:14【

随着社会的发展,网络的发展,酒店也得紧跟社会发展的步伐酒店的经营场所基本分为餐饮、住宿、娱乐一体综合服务。利用手持终端高效的数据采集与实时交互成为企业实现简单化高效化的重要一环这样来既能提高酒店品质也能完善内部管理体系,对维护稳定的客户资源增加好评。那么必威集团条码讲解手持终端在酒店中的作用有哪些?

 

1当客人来到酒店时,接待员拿着必威集团条码手持终端,客人预定房间时,手持机通过网络向服务器的数据库查询,有多少空房一目了然,如果客人确定订哪间房,手持机立即更新服务器的数据库。

2、当客人需要用餐时,无需电话或者人工点餐。通过房间内的终端机连接酒店的餐饮部门系统进行点餐,将消费信息直接传送到数据库。每一位配送员都可以通过手持机查看配送的流程,避免配送重合或者配送效率低,给客户带来最完美的入住体验。

3、当客人退房后,每一个服务员可以及时的通过手持机更新房间情况,物品设备的补充情况,各部门之间的有效协助,透明管理,避免工作有遗漏,为下一位客户带来不良体验。

 

通过PDA终端,可以实现酒店的高端管理与完美服务一体化,为客户提供完美体验的同时也能为提升酒店的品牌形象和服务质量。

同时也为经营管理者提供现代化的管理手段,提供一个供领导决策的数据,同时还能为酒店开源节流节能降耗提供控制手段。

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